REGULAMIN
REGULAMIN ŚWIADCZENIA USŁUG I SPRZEDAŻY TREŚCI CYFROWYCH
Obowiązujący od: 02.05.2025
§1 POSTANOWIENIA OGÓLNE
Regulamin określa zasady korzystania z usług cyfrowych oferowanych na stronie internetowej www.fletowisko.com, w tym zasady zawierania i rozwiązywania umów sprzedaży oraz zasady ochrony danych osobowych.
Właścicielem serwisu jest:
Kacper Dąbrowski
Jednoosobowa działalność gospodarcza
ul. Baarova 13/2670, Plzeň, Republika Czeska
NIP: 7011256913, REGON: 541536121
Adres e-mail do kontaktu: dabrowski.kacper@gmail.comWszystkie oferowane Produkty są cyfrowe i dostarczane drogą elektroniczną.
Korzystanie z Platformy wymaga akceptacji niniejszego Regulaminu.
§2 DEFINICJE
Klient – osoba fizyczna, prawna lub jednostka organizacyjna, która korzysta z usług dostępnych na stronie.
Konsument – osoba fizyczna dokonująca zakupu niezwiązanego bezpośrednio z jej działalnością gospodarczą lub zawodową.
Produkt – wykład, szkolenie online lub nagranie z wydarzenia, oferowane jako treść cyfrowa.
Umowa – umowa zawarta na odległość pomiędzy Klientem a Sprzedawcą.
Formularz zgłoszeniowy – obowiązkowa forma rejestracji w celu zakupu Produktu.
Platforma – strona www.fletowisko.com.
§3 USŁUGI I PRODUKTY
Sprzedawca oferuje wykłady, warsztaty i szkolenia online (na żywo przez Zoom) oraz nagrania z tych wydarzeń.
Dostęp do wydarzeń jest możliwy wyłącznie po opłaceniu i zarejestrowaniu się przez formularz.
Wszystkie Produkty są dostarczane drogą elektroniczną, w terminie określonym w opisie danego wydarzenia.
§4 PŁATNOŚCI
Dostępne metody płatności:
przelew tradycyjny na numer IBAN: PL53 1140 2004 0000 3402 8574 9282,
system Przelewy24.
Realizacja zamówienia następuje po zaksięgowaniu wpłaty i ręcznym potwierdzeniu przez Sprzedawcę.
Klient zobowiązany jest do zapłaty w ciągu 3 dni roboczych od złożenia zamówienia.
Zakup udziału w wydarzeniu online oznacza zawarcie umowy, na Podstawie której klient otrzymuje: A) w dniu realizacji wydarzenia (spotkania online) — link umożliwiający aktywne uczestnictwo w wydarzeniu, przesłane na adres e-mail podany podczas zakupu; B) po zakończeniu wydarzenia — link do nagrania wydarzenia, jeżeli zostało wykupione jaką część zamówienia.
W przypadku zakupu samego nagrania (bez uczestnictwa na żywo), link do nagrania zostały wysłane na adres e-mail podany podczas zakupu, nie później niż w przeciągu 14 dni od daty zakupu.
Wszelkie linki są przesyłane drogą elektroniczną, na adres e-mail podany przez klienta podczas składania zamówienia.
§5 PRAWO ODSTĄPIENIA I ZWROTY
Konsument może odstąpić od umowy w terminie 14 dni od daty jej zawarcia, z zastrzeżeniem ust. 2.
Zwroty są możliwe tylko:
w 100% wartości zamówienia – jeżeli Klient nie otrzymał jeszcze linku do wydarzenia/nagrania,
w 50% wartości – jeśli link został już przesłany.
Odstąpienie należy zgłosić drogą mailową: fletowiskooo@gmail.com.
Zwroty nie przysługują, gdy wydarzenie zostało w pełni zrealizowane lub materiały zostały pobrane i wykorzystane.
§6 REKLAMACJE
Reklamacje można zgłaszać mailowo na adres: fletowiskooo@gmail.com.
Sprzedawca rozpatruje reklamację w ciągu 14 dni.
W przypadku uzasadnionej reklamacji Klient może otrzymać zwrot lub dostęp do alternatywnego materiału cyfrowego bez dodatkowych opłat.
§7 PRAWA AUTORSKIE I PROMOCJA
Wszystkie materiały udostępniane przez Sprzedawcę objęte są prawami autorskimi.
Zabrania się ich kopiowania, udostępniania osobom trzecim oraz publikowania bez zgody.
Klient przyjmuje do wiadomości, że materiały wideo z wydarzeń mogą być wykorzystywane przez Sprzedawcę do celów promocyjnych, np. fragmenty nagrań jako przykłady na stronie lub w mediach społecznościowych.
§8 WARUNKI TECHNICZNE
Klient powinien posiadać:
komputer lub urządzenie mobilne z dostępem do internetu,
dostęp do platformy Zoom,
aktualną przeglądarkę internetową z włączonymi cookies i JavaScript.
Do udziału biernego nie jest wymagany mikrofon ani kamera.
§9 POSTANOWIENIA KOŃCOWE
W sprawach nieuregulowanych zastosowanie mają przepisy Kodeksu cywilnego, ustawy o prawach konsumenta oraz RODO.
Ewentualne spory będą rozstrzygane przez sąd właściwy według przepisów Kodeksu postępowania cywilnego.
Sprzedawca zastrzega sobie prawo do zmian Regulaminu z ważnych przyczyn, przy czym zmiany nie będą miały wpływu na wcześniej zawarte umowy.
POLITYKA PRYWATNOŚCI
§1 ADMINISTRATOR DANYCH
Administratorem danych osobowych jest Kacper Dąbrowski, ul. Baarova 13/2670, Plzeň, Republika Czeska, NIP: 7011256913, adres kontaktowy: dabrowski.kacper@gmail.com.
§2 CEL I PODSTAWA PRZETWARZANIA
Dane osobowe zbierane są wyłącznie przez formularz zgłoszeniowy w celu:
realizacji zamówienia,
obsługi klienta,
wystawienia faktury (jeśli dotyczy).
Dane nie są udostępniane osobom trzecim, z wyjątkiem przypadków wymaganych przez prawo.
§3 PRAWA OSÓB
Użytkownikowi przysługują prawa:
dostępu do danych,
ich poprawiania,
żądania ich usunięcia,
ograniczenia przetwarzania,
sprzeciwu wobec przetwarzania,
wniesienia skargi do UODO.
§4 OKRES PRZECHOWYWANIA
Dane przechowywane są przez okres wymagany do realizacji usług i obowiązków księgowych (do 6 lat) lub do momentu cofnięcia zgody
§5 BEZPIECZEŃSTWO DANYCH
Twoje dane są chronione zgodnie z przepisami RODO – stosuję środki organizacyjne i techniczne zapewniające ich bezpieczeństwo.
POLITYKA COOKIES
§1 STOSOWANIE COOKIES
Strona www.fletowisko.com wykorzystuje pliki cookies w celach:
zapewnienia poprawnego działania serwisu,
prowadzenia anonimowych statystyk (np. Google Analytics – jeśli stosowane),
obsługi promocji i zniżek.
§2 RODZAJE PLIKÓW COOKIES
Cookies sesyjne – usuwane po zamknięciu przeglądarki,
Cookies trwałe – przechowywane na urządzeniu przez określony czas,
Cookies zewnętrzne – np. pochodzące z narzędzi analitycznych lub społecznościowych.
§3 ZARZĄDZANIE COOKIES
Użytkownik może w każdej chwili zmienić ustawienia przeglądarki, aby zablokować obsługę cookies.
Ograniczenie obsługi plików cookies może wpłynąć na niektóre funkcje serwisu.